保険診療を受けられる方へ

初めて受診される際は、保険診療に必要な「マイナ保険証」または「資格確認書」をご持参ください。2025年（令和7年）12月1日をもって、紙の健康保険証は記載の有効期限に関わらず、原則としてすべて使用できなくなりました。

お持ちいただくもの

マイナ保険証（マイナンバーカードと一体化した保険証）

マイナンバーカードに保険証の機能を搭載したものです。受付の顔認証付きカードリーダーにかざすだけで、保険資格の確認がスムーズに行えます。

資格確認書

マイナ保険証をお持ちでない方、またはマイナンバーカードの保険証利用登録が未完了の方には、ご加入の保険者（市区町村・健康保険組合など）より自動的に「資格確認書」が送付されています。資格確認書でも保険診療を受けることができます。

その他、お持ちの方はご提示ください

以下の受給者証・医療証などをお持ちの場合は、あわせて受付にご提示ください。

• 公費負担医療制度の受給者証
• 乳幼児医療証、高齢者医療証 など

ご来院時の注意事項

• 他院での通院・内服薬・妊娠中・授乳中の方は事前にご申告ください。
• 患者様の症状や診療内容によって順番が前後したり、お待たせしてしまうこともございます。

できるだけ待ち時間が少なくなるよう努めますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

制度上ご利用いただけない保険について

当院は現在、

• 生活保護法指定医療機関ではありません
• 労災保険指定医療機関ではありません

そのため、
生活保護受給中の方の医療扶助による受診や、労災保険での受診はお受けできません。

• 生活保護の方：医療扶助対象外のため、受診は自費診療扱いとなります。
• 労災の方：労災として請求ができないため、当院では通常の健康保険または自費診療での対応となります。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

初診の流れ

予約について

保険診療の予約について

当院の保険診療は、「予約優先制」ですが、診療は基本的に来院順でのご案内となります。
予約の方をできる限り優先してお呼びしますが、以下の理由により、予約時間どおりの診察を保証するものではありません。

• 前の患者様の診療内容
• 急患やケガの対応など急を要する処置の発生
• 混雑状況の変化

そのため、予約時間よりお呼びする順番が前後する場合があります。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

予約枠について

保険診療の予約枠は、順次、開院後の混雑状況を見ながら拡大していく予定です。
よりスムーズに受診いただける体制づくりに努めてまいります。

自費診療・美容診療の予約について

当院では、美容注射・点滴以外の自費施術は、基本的に予約制となっております。
フォトフェイシャル、HIFU、水光注射、ケアシス、ピーリング、ボトックスなど機器や施術室を使用するメニューは事前のご予約が必要です。

ご予約は、当院公式LINEのメニューより「予約」ボタンを選択してお進みください。

• 予約枠の空き状況
• 施術メニューの選択
• 希望日時の指定

などがWEB上で完結します。
※美容注射・美容点滴は診察状況により当日施術が可能です（混雑時を除く）。

お支払い方法

現金または下記キャッシュレス決済でのお支払いが可能です。

現在ご利用可能なカード

• VISA
• Mastercard
• UnionPay（銀聯カード）

導入予定の決済サービス

• PayPay（準備中）
• せたがやPay（準備中）
• その他のキャッシュレス決済も、順次導入を予定しております

※導入時期は決まり次第、ホームページ・LINEにてお知らせいたします。
※保険診療・自費診療ともにキャッシュレスをご利用いただけます。

キャンセルポリシー

美容施術のキャンセルについて

美容施術（機器施術・注入など）をご予約の皆さまへ、安全で円滑な診療のため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約のキャンセル・日程変更・内容変更をご希望の場合は、2営業日前の診療時間内までに、お電話にてご連絡をお願いいたします。
（火曜・日曜・祝日休診。年末年始・夏季休暇は営業日に含みません。）
期限を過ぎての変更・キャンセルには、下記のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料について

• 2営業日前の診療時間内：無料
• 前営業日の診療時間内：施術代金の30%（上限8,000円）
• 当日（予約時間前）：施術代金の50%（上限15,000円）
• 予約時間を過ぎてからのキャンセル/無断キャンセル：施術代金の100%

※必ずご予約時間前までにご連絡ください。
※キャンセル料は、次回来院時または60日以内にご精算をお願いいたします。
※11,000円未満のキャンセル料は現金のみのお支払いとなる場合があります。

未成年の方・保護者の方へ

未成年（18歳未満）の方が当院にて美容医療を受けられる際はご契約時（単回またはコースの施術に対して同意し、お支払いいただく日を指します）に必ず保護者の方がご同席ください。
保護者の方にもご契約内容の説明を行った上で署名をいただき、契約の締結とさせていただきます。
また、18～19歳の方に関しても保護者の方の同伴を推奨しております。（必須ではありません）
ご同伴がなかった場合も契約前に家族間で検討が十分になされているものとし、ご本人様と保護者の方の意思の相違については当院にて対応いたしかねますのでご了承ください。

プライバシー・ポリシー

当院が皆さまの個人情報を収集する場合、診療・看護および皆さまの医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆さまの個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、皆さまの個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは皆さまの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

当院で満たす施設基準及び加算

医療情報取得加算

当院は医療情報取得加算の算定医療機関であり、オンライン請求およびオンライン資格確認（マイナ保険証：マイナンバーカードの保険証利用）を行う体制を整えております。オンライン資格確認により、受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報を取得・活用することで、より質の高い医療の提供に努めております。
正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。

医療DX推進体制整備加算

当院では医療DXを推進し、さらに質の高い医療を患者様に提供できるよう以下の体制整備を行っております。

• オンラインによる診療報酬請求（レセプト請求）によって、情報漏洩の防止とともに迅速かつ誤りのない請求に努めております。
• オンライン資格確認を行う体制を有しており、マイナ保険証より取得した診療情報（受診歴・薬剤情報・特定健診情報・その他の必要な診療情報など）を活用し、質の高い医療を提供できるよう取り組んでおります。
• 医師が診療を行う診察室、処置室等において、オンライン資格確認システムより取得した診療情報を閲覧・活用できるようにしております。
• マイナ保険証のご使用について、お声がけ・ポスター掲示を行っています。
• 当院では医療DXにかかわる様々な取り組みを実施し、質の高い医療を提供するための十分な情報を取得・活用して診療を行っております。

明細書発行体制等加算

当院では、医療の透明化や患者様への情報提供を推進していく観点から、会計時の領収書発行の際に、個別の診療報酬の算定項目がわかる明細書を無償で交付しております。
明細書には、使用した薬剤や行われた検査の名称などが記載されます。その点をご理解のうえ、明細書が不要な方は会計窓口にてお申し出ください。

一般名処方加算

当院では処方箋の記載において医薬品の安定供給に向けた取り組みを実施しております。医薬品の供給状況等を踏まえつつ、後発医薬品があるお薬については、患者様へご説明のうえ、特定の医薬品名ではなく、薬剤の有効成分をもとにした一般名で処方を行う場合がございます。この一般名処方によって、供給不足のお薬であっても保険薬局で有効成分が同じ複数のお薬が選択でき、患者様に必要なお薬を提供しやすくなります。
一般名処方について、ご不明・ご心配な点がございましたらご相談ください。

感染予防対策加算

当院は、感染予防対策加算の施設基準に適合しており、院内感染防止に継続して取り組んでいます。
院内感染対策マニュアルを整備し、標準的な感染予防策に基づいて、手指衛生・個人防護具の使用・器具の洗浄消毒などを実施しています。
また、院内感染管理を担当する医師のもと、定期的な職員研修を行い、必要に応じて地域の医療機関とも連携しながら、感染対策の質の向上に努めています。